Lisää tietoja, joista vieraat pitävät varmasti

Kun vieraat saapuvat Beach Lodgeen, joka sijaitsee Hollywood Beachissä, Kaliforniassa, he saavat heti käsityksen siitä, kuka Tiffany Caliva-Talledo on. Hänen huomaavaisuutensa ja rakkautensa sisustamiseen näkyy sisustusvalinnoissa: väreissä, tekstuureissa ja jokaisessa omaleimaisessa yksityiskohdassa. Hän on entinen luova johtaja ja aina kiinnittänyt huomiota yksityiskohtiin. Nyt hän kertoo salaisen reseptinsä Airbnb:llä menestymiseen.

"Ennen kuin korjasimme Beach Lodgen, se oli ruma, laho ja vihreä. Ihmiset kutsuivat sitä huumeluolaksi ja juoksivat sen ohi. Naapurit pitivät meitä hulluina, kun ostimme sen, mutta näin siinä jotain erityistä – ajattelin, että jos voisimme entisöidä sen, ihmiset kyllä tulisivat. Olen vuodattanut siihen valtavasti rakkautta – ja luulen, että juuri siksi vieraat palaavat aina takaisin."

Luo tunnelma
"Jos haluat luoda unohtumattoman kokemuksen, ensin pitää luoda oikeanlainen tunnelma. Kun suunnittelen jotakin tilaa, kehotan asiakkaitani lähtemään liikkeelle tunteesta, ei teemasta. Mitä haluat vieraidesi tuntevan, kun he astuvat kohteeseesi – mukavuutta, iloa vai rauhaa? Beach Lodgessa en jäänyt kiinni perinteiseen merenrantateemaan, vaan suhtauduin väreihin, tekstuureihin ja yksityiskohtiin kokonaisvaltaisesti: käytin hätkähdyttäviä kuvioita neutraaleja ja heleitä värisävyjä vasten, hiekkaa muistuttavia tekstuureja ja toin luonnon sisään kasvien avulla."

Sisusta edullisesti
"Sisustamisen ei tarvitse käydä kukkarolle! Kirpputorit ovat täynnä edullisia aarteita ja ainutlaatuisia esineitä, joilla tuntuu olevan tarina. Etsimiseen pitää vain käyttää vähän aikaa. Minua vetävät puoleensa esineet, jotka edustavat filippiiniläistä ja aasialaista perintöäni. Kannattaa valita esineitä, jotka puhuttelevat – yhdessä ne kertovat isompaa tarinaa kohteestasi."

Leikittele
"Neuvon asiakkaitani antamaan itselleen luvan leikkiä. Muuta sisustusta. Kokeile jotain uutta. Uudista sisustusta kausittain. Se on paras tapa selvittää, minkä avulla saavutat tavoitteesi ja millä et. Ajattele kohdettasi persoonana, jolla on oma kulmikkuutensa ja luonteensa. Sinun tapaasi sen pitäisi muuttua ja kehittyä tämänhetkiseksi parhaimmaksi versioksi itsestään."

Luo keitaita rentoutumiseen
"Rakastan leikitellä tilalla ja visuaalisuudella ja yllättää. Yksi vinkkini on luoda kohteeseen pieniä keitaita rentoutumiseen – pakopaikkoja, joissa vieraat voivat uppoutua kirjaan. Saatan panna sinne vilttejä ja tyynyjä ja ripustaa nurkkaan maalauksen, jotta paikka houkuttelee pakenemaan arjesta. Mieti, miten voit luoda tällaisia pieniä suojaisia sopukoita eri puolille kohdettasi."

Kohdenna oikein
"Ota vieraat aina mahdollisimman yksilöllisesti vastaan ja tee majoittumisesta personoitu pienin elein. Jos joku esimerkiksi mainitsee juhlivansa syntymäpäiväänsä, jätän hänelle leivoksia paikallisesta suosikkileipomostani. Jos vieraani ovat vegaaneja, teen listan paikallisista vegaaniravintoloista. Jos vieraakseni tulee lapsiperhe, vaihdan tyynyt ja liinavaatteet kestävämpiin. Vieraat tosiaan huomaavat tällaiset harkitut pikkujutut. Näet niiden vaikutukset saamissasi arvosteluissa ja toistuvissa varauksissa."

Hemmottele pienellä lahjalla
"Suosittelen antamaan vieraille jotain pientä muistoksi, kuten lahjakortin läheiseen liikkeeseen tai paikallisen taiteilijan tekemät postikortit, sillä ele saa vieraan tuntemaan olonsa erityiseksi ja tervetulleeksi."

"Olen vienyt ajatuksen vielä pidemmälle, sillä vieraat voivat ostaa suoraan Beach Lodgesta tavaroita, kuten ekologisia aamutakkeja ja liinavaatteita sekä vintage-esineitä. Niitä voi ostaa myös perustamastani verkkokaupasta. Olen pitänyt esillä myös nais- ja paikallisyrittäjien tuotemerkkejä, jotka ovat minulle tärkeitä. En ota niistä voittoa. Haluan vain esitellä nämä tuotemerkit ihmisille. Se on paljon muutakin kuin pakopaikka minulle."

Pane risteilynvetäjän hattu päähäsi
"Annoimme kohteellemme nimeksi Beach Lodge, koska meille mökki on viihtyisä kokoontumispaikka. Olen varustanut sen lautapeleillä, joogamatoilla, käsityö- ja taidemateriaaleilla, grillillä, rantapyyhkeillä, polkupyörillä, houkuttelevilla kirjoilla ja levysoittimella. Matkustaminen on näköpiirin laajentamista, ja nämä harrastukset voivat auttaa ihmisiä luomaan muistoja ja uusia tapoja olla. Mieti, mitkä mukavuudet voivat parantaa heidän yleistä kokemustaan."

Muista, että tärkeintä ovat yksityiskohdat! Tällaiset harkitut yksityiskohdat saavat vieraat tuntemaan, että pidät kohteestasi huolen, ja he palaavat aina takaisin.

Lisätietoja majoittajaksi ryhtymisestä