Jos majoittaja peruuttaa varauksesi
Joskus majoittaja joutuu peruuttamaan varauksen, mutta se on harvinaista. Ymmärrämme, että tällä voi olla suuri vaikutus suunnitelmiisi. Saat täyden hyvityksen, jos majoittaja peruuttaa varauksesi ennen sisäänkirjautumista.
Hyvityksesi, jos majoittaja peruuttaa varauksen
Saat täyden hyvityksen, mukaan lukien palvelumaksut, jos majoittaja peruuttaa varauksesi ennen sisäänkirjautumista. Hyvityksesi lähetetään sille maksutavalle, jota käytit varatessasi.
Lähetämme hyvityksesi heti, jos varauksesi sisäänkirjautumiseen on yli 30 päivää. Jos sisäänkirjautuminen on 30 päivän sisällä, otamme sinuun yhteyttä selvittääksemme, haluatko hyvityksesi käsiteltävän välittömästi.
Rahojen saamiseen kuluva aika riippuu pankistasi tai rahoituslaitoksestasi. Tutustu yleisiin hyvitysaikatauluihin.
Huomaa: Jos olet Yhdysvalloissa asuva vieras ja varauksesi peruutuksesta on korkeintaan 30 päivää sisäänkirjautumiseen, sinulla voi olla mahdollisuus saada hyvityksesi Airbnb:n varauspisteinä, joita voit käyttää heti toisen varauksen tekemiseen. Lisätietoja matkustuspisteistä. |
Apua uudelleenvaraamiseen, jos sisäänkirjautumiseesi on enintään 30 päivää
Jokaiseen Airbnb:llä tehtyyn varaukseen sisältyy AirCover vieraille -suoja, josta saat tukea varaukseen liittyvissä ongelmissa, kuten silloin, kun majoittaja peruuttaa varauksen sisäänkirjautumista edeltävän 30 päivän aikana. Tällaisissa peruutustapauksissa autamme sinua varaamaan vastaavanlaisen majoituksen vertailukelpoiseen hintaan riippuen saatavuudesta.
Näin ilmoitamme, jos majoittajasi peruuttaa varauksen
Kun varaus peruutetaan, saat sähköpostin, jossa on täydelliset tiedot peruutuksesta, mukaan lukien tiedot hyvityksestäsi.
Jos majoittajasi pyytää sinua peruuttamaan varauksen
Jos majoittajasi ilmoittaa, ettei hän pysty enää tarjoamaan majoitusta sinulle, älä peruuta itse varausta. Lähetä sen sijaan majoittajalle viesti, jossa pyydät häntä tekemään peruutuksen. Näin olet oikeutettu täyteen hyvitykseen.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
- Vieras
Jos majoittajasi pyytää sinua peruuttamaan varauksen
Jos majoittajasi ei pysty majoittamaan sinua, älä peruuta hänen puolestaan, vaan pyydä häntä peruuttamaan varaus, jotta saat parhaan mahdoll… Miten peruutukset toimivat?
Joskus voi tapahtua jotain odottamatonta, ja joudut peruuttamaan. Jotta asiat sujuisivat ongelmitta, tässä tietoja siitä, miten peruutat var…- Vieras
AirCover vieraille
Kaikkiin varauksiin sisältyy AirCover vieraille. Jos Airbnb-kohteessasi on vakava ongelma, jota majoittajasi ei pysty ratkaisemaan, autamme …