Airbnb-vieraiden matkavakuutuksen perusasiat
Hätätilanteita ja odottamattomia matkan keskeytyksiä tapahtuu. Tämän takia Airbnb tarjoaa matka- tai varausvakuutuksen vieraille.
Vieraat, jotka asuvat Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja kahdeksassa Euroopan maassa, voivat vakuuttaa varauksensa tiettyjen riskien varalta, kun he varaavat matkan lisämaksua vastaan. Kun vakuutuksen ostaneet vieraat peruuttavat varauksen vakuutuksen kattamasta syystä, he voivat esittää vakuutuskorvausvaatimuksen saadakseen korvauksen Airbnb:n ei-hyvitettävästä varaushinnasta.
Tämä voi vähentää mahdollisuutta, että vieraat pyytävät majoittajilta hyvitystä, joka ei ole majoittajan peruutusehtojen mukainen.
Näin vieraat ostavat vakuutuksen
Matkavakuutus on saatavilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Itävallassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Portugalissa ja Espanjassa asuville vieraille. Ranskassa asuvat vieraat voivat ostaa varausvakuutuksen.
Näissä ja muissa kelpuutetuissa maissa asuvat vieraat voivat ostaa vakuutuksen Airbnb:ltä ennen varauksen vahvistamista ja maksamista. Vieraan vakuutusmaksu on prosenttiosuus hänen varauksensa kokonaishinnasta. Ennen ostamista vieraat voivat tutustua peruutusehtoonsa ja sen ehtoihin.
Vakuutuksen ostavat vieraat saavat sähköpostitse vahvistuksen, jossa on heidän vakuutuksensa tiedot ja tiedot korvausvaatimuksen esittämisestä. Vieraan sijainnista riippuen vakuutukset myöntää Europ Assistance -yhtiön Ison-Britannian tai Irlannin sivuliike. Europ Assistance on johtavan monikansallisen vakuutusyhtiön Generali Groupin tytäryhtiö.
Mitä vakuutus kattaa
Matka- tai varausvakuutus auttaa tarjoamaan vieraille suojaa, mukaan lukien korkeintaan 100 %:n korvauksen ei-hyvitettävistä varauskustannuksista, jos heidän matkaansa vaikuttavat tietyt vakuutusturvan piiriin kuuluvat tapahtumat, kuten vaikea sää tai vakava sairaus.
Jos majoittaja esimerkiksi hyvittää 50 % vieraan varausmaksusta majoittajan peruutusehdon mukaisesti, matkavakuutus voi hyvittää jäljellä olevan 50 %, jos vieras peruuttaa sellaisesta syystä, jonka matkavakuutus kattaa. Vakuutuksenantaja ei pyri perimään rahaa majoittajalta maksaakseen vieraan korvausvaatimuksen.
Kattavuus ja ehdot vaihtelevat sijainnin mukaan. Lisätietoja löydät apukeskuksesta:
Matkavakuutus eroaa jokaiseen varaukseen sisältyvästä AirCover vieraille -matkavakuutuksesta. AirCover tarjoaa vieraille suojan odottamattomien ongelmien varalta, kuten kun ilmoituksen tiedot eivät pidä paikkansa tai kun vieraat eivät pysty kirjautumaan sisään kohteeseen.
Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaat: Matkavakuutuksesta vastaa Europ Assistance S.A:n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliike. Europ Assistance S.A:ta valvoo Ranskan valvontaviranomainen (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Ranska. Europ Assistance S.A:n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliikkeen on valtuuttanut Prudential Regulation Authority. Sääntelystä vastaa rahoitustarkastusviranomainen (Financial Conduct Authority), ja rajoitetusta sääntelystä vastaa Prudential Regulation Authority. Tiedot Prudential Regulation Authorityn sääntelyn laajuudesta ovat saatavilla pyynnöstä. Europ Assistance S.A:n Yhdistyneen kuningaskunnan sivuliikkeen FCA-rekisteröintinumero on 203084. Matkavakuutuksen järjestää Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited on rahoitustarkastusviranomaisen (Financial Conduct Authority) valtuuttaman ja säätelemän Aon UK Limitedin nimetty edustaja. Aon UK Limitedin FCA-rekisteröintinumero on 310451. Rekisteröintinumeron voi tarkistaa käymällä Financial Services Registerissä tai soittamalla numeroon 0800 111 6768. Matkavakuutusta säätelee rahoitustarkastusviranomainen Financial Conduct Authority. Muut tuotteet ja palvelut eivät ole Airbnb UK Services Limitedin tarjoamia säänneltyjä tuotteita. Kattavat ehdot ovat voimassa. FPAIR20243LC
Ranskan asukkaat: Varausvakuutuksen tarjoaa Airbnb Ireland Insurance Services Limited, ja siitä vastaa Europ Assistance S.A. (EASA) irlantilaisen sivuliikkeensä kautta. Europ Assistance S.A:n irlantilainen sivuliike (EAIB), jonka päätoimipaikka on pohjakerroksessa osoitteessa Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irlanti, DO2 RR77 ja joka on rekisteröity Irlannin yritysrekisterivirastossa numerolla 907089. EASA:n toimiluvan myöntää Ranskan valvontaviranomainen (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Ranska, ja Irlannin keskuspankki sääntelee EAIB:n liiketoimintasääntöjen noudattamista. Airbnb Ireland Insurance Services Limitedin toimintaa sääntelee Irlannin keskuspankki. Ehtoja sovelletaan.
Muille EU:n asukkaille: Matkavakuutuksesta vastaa Europ Assistance S.A. (EASA), joka toimii irlantilaisen sivuliikkeensä Europ Assistance S.A. Irish Branchin (EAIB) kautta. Sen päätoimipaikka on pohjakerroksessa osoitteessa Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irlanti, DO2 RR77, ja se on rekisteröity Irlannin yritysrekisterivirastossa numerolla 907089. EASA on Ranskan valvontaviranomaisen hyväksymä. Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Ranska ja EAIB:tä sääntelee Irlannin keskuspankki liiketoiminnan harjoittamista koskevien sääntöjen osalta. Matkavakuutuksen tarjoaa vakuutusedustaja Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. apunaan Airbnb Marketing Services S.L.U., joka toimii ulkoisena yhteistyökumppanina. Aonin rekisteröidyn toimiston yhteystiedot: C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Espanja. Aon on rekisteröity Madridin kaupparekisteriin (arkki M-19857, nide 1 577, sivu 122, verotunnistenumero A-28109247) ja Dirección General de Seguros y Fondos de Pensionesin vakuutus- ja jälleenvakuutustoiminnan rekisteriin (numero J0107). Aonilla on 4. helmikuuta 2020 annetun kuninkaan asetuksen 3/2020 mukainen taloudellinen kapasiteetti ja ammatillinen vakuutus kiireellisistä toimenpiteistä Euroopan unionin eri direktiivien saattamiseksi osaksi Espanjan lainsäädäntöä julkisten hankintojen alalla tietyillä aloilla; yksityiset vakuutukset; eläkejärjestelyt ja -rahastot; verotus ja vero-oikeudenkäynnit. Vakuutuksen edut ja palvelut kuvataan yleisesti, ja niihin sovelletaan tiettyjä ehtoja ja poikkeuksia.
Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.