Liiketoiminnan kehittäminen

Tie menestykseen voi alkaa sen selvittämisestä, miten muut kokeneet majoittajakumppanit ovat verkostoituneet majoittajien kanssa ja kasvattaneet liiketoimintaansa.

John on kokenut majoittajakumppani Arizonan Scottsdalessa, ja hän aloitti majoittamisen Airbnb:llä vuonna 2015 ja majoittajakumppanina viisi vuotta myöhemmin. Majoittajakumppanuus on ollut hänelle helppo tapa laajentaa majoittajan portfoliotaan ilman suuria kuluja. Hän saa jatkuvasti kuulla, miten ihmiset haluaisivat aloittaa Airbnb:llä majoittamisen mutta eivät pysty ostamaan kohdetta majoittamista varten.

John huomauttaa, että vähälläkin pääsee liikkeelle, jos opettelee majoittajakumppanuutta ja valitsee ensimmäiseksi asiakkaaksi vaikkapa ystävän, naapurin tai sukulaisen. Näin voi saavuttaa kelpoisuuden kokeneeksi majoittajakumppaniksi, kunhan kriteerit täyttyvät ja tarvittavat luvat ovat kunnossa.

"Jos voit luoda luottamuksellisen suhteen asunnon omistajaan, majoittajakumppanuus on helpoin tapa päästä alkuun", hän sanoo.

Vaikka John on ollut Airbnb:llä vasta muutaman vuoden, hän on onnistunut tekemään majoittajana ja majoittajakumppanina toimimisesta ensisijaisen tulonlähteensä. Toki tarvitaan paljon organisointia, kovaa työtä ja vahvaa kumppanuutta majoittajien kanssa, mutta jos kaikki sujuu hyvin, "ihmiset eivät käsitä, miten nopeasti kaikki voi loksahtaa paikoilleen", hän sanoo.

Dominic on kokenut majoittajakumppani Englannin Cornwallista, ja hän aloitti kiinteistönhoitajana noin vuonna 2007 ja majoittamisen Airbnb:llä kahdeksan vuotta myöhemmin. Sitten naapuri kysyi, voisiko Dominic toimia heidän majoittajakumppaninaan.

"Ajattelin, että kun kerran seurasin sovellusta ja vastasin viesteihin joka tapauksessa, elämäntyyliini sopisi melko hyvin hoitaa muidenkin kohteita", hän sanoo. "Olen kehittänyt kiinteistöportfolion sen jälkeen."

Dominic painottaa paikkakuntalaisuuden tärkeyttä. "Minun on tutustuttava omistajiin ja kohteeseen hyvin, jotta osaan heti vastata, kun minulta kysytään jotain", hän sanoo. "Tunnen ravintolat, tunnen talon."

Hyvä puoli on se, että olet hyvin perillä alueesta, jos asut siellä. Jos ehdit tutustua jokaiseen omistajaan ja kohteeseen, pystyt Dominicin tavoin vastaamaan vieraiden kysymyksiin.

Kun teet ensimmäisen kerran yhteistyötä majoittajan kanssa, voit päättää, mistä kaikesta on keskusteltava. "Jos minä huolehdin kaikesta hallinnoinnista oman brändini kautta, minulla on tapana kysyä majoittajilta paljon enemmän kysymyksiä", John sanoo.

Hänen on tärkeää varmistaa, että hänen majoittamiseen liittyvät arvonsa vastaavat majoittajan arvoja. "Millainen majoittaja haluat olla?" hän kysyy mahdollisilta kumppaneilta. "Panostatko kokemukseen ja huolehditko kaikista välttämättömyystarvikkeista, kuten hyvin varustetusta keittiöstä? Oletko valmis toimimaan nopeasti, jos jokin rikkoutuu? Oletko varannut rahaa yllättäviin menoihin, kuten ilmastoinnin rikkoutumiseen? Ne kuuluvat minun vaatimustasooni."

John varmistaa myös, että hän ja majoittaja ovat samaa mieltä odotuksista, jotka liittyvät vieraiden kanssa viestimiseen, hinnoittelun ja kalenterin päivittämiseen sekä ilmoituksen ja varsinaisen kohteen yleiseen ylläpitoon.

"Olen aika valikoiva, mitä tulee asunnonomistajiin", hän sanoo. "Ensimmäiseksi pitää selvittää: 'Voinko tehdä yhteistyötä tämän asunnonomistajan kanssa? Tulemmeko toimeen keskenämme?' Viestinnän pitää sujua hyvin. Se on ehdottoman tärkeää."

Lisäksi hänellä on yksityiskohtainen tarkistuslista, jonka hän lähettää asunnonomistajille ennen kuin yhteistyöstä sovitaan. Varmistettuaan, että majoittajat panostavat välttämättömyystarvikkeiden lisäksi yksityiskohtiin, hän tietää voivansa tarjota vieraille kokemuksen, joka johtaa todennäköisemmin viiden tähden arvosteluun.

Kun teet yhteistyötä useampien majoittajien kanssa, sinun on harkittava, miten pidät päivittäisten toimintojen monet osa-alueet järjestyksessä. Dominicille tämä tarkoittaa viikoittaista aikaa, jolloin hän keskittyy organisointiin.

"Varaan viikosta yhden päivän, jolloin työstän kaikki viestit, joita aion lähettää tulevalla viikolla", hän sanoo. "Monessa viestissä voi käyttää mallipohjia, mutta haluan aina lisätä viestiin henkilökohtaisen yksityiskohdan." Samalla hän tarkistaa tulevien viikkojen hinnoittelun: "Järjestelmällisyys ja palikoiden pitäminen kasassa on avainasemassa."

Oletko valmis ottamaan yhteyttä muihin kokeneisiin majoittajakumppaneihin, kuten Johniin ja Dominiciin? Rekisteröidy Slackiin*, kun saat kutsun, ja liity paikalliseen majoittajakerhoon.

*Slack ei ole tekninen työkalu, ja sen käyttö on vapaaehtoista. Kokeneiden majoittajakumppanien palvelualusta pidättää itsellään oikeuden perua sellaisen kokeneen majoittajakumppanin pääsyoikeuden alustalle, joka rikkoo Airbnb:n käytäntöjä. Lisäksi käyttöön sovelletaan myös soveltuvia Slackin käyttöehtoja ja yksityisyydensuojaa.